使用AirDroid个人版桌面客户端执行免Root时，需要将安卓设备通过USB线连接至电脑。有时，您可能会遇到“AirDroid个人版桌面客户端识别不到安卓设备”或“USB连接安卓设备失败”的情况，请尝试以下解决方法：
请根据您手机的系统版本查看对应的解决方案：
目前免 root 的方式仅支持安卓12以前的系统版本。安卓12 或者是更高系统版本的设备请使用辅助权限（无障碍）的方法。
您可以查看以下文章了解如果通过该方式控制您的安卓设备： 如何通过辅助权限（无障碍）控制安卓设备？
解决方法：
1、前往安卓设备的开发者选项内，确认“USB调试”是否已开启
2、前往安卓设备的开发者选项内，点击“撤销USB调试授权” - “确定”，然后重新插拔USB线，此时安卓设备上将出现“允许USB调试吗”弹窗，请勾选“一律允许使用这台计算机进行调试”后点击“确定”
3、切换USB的连接模式（不同厂商对USB连接模式的处理会有所不同）
- 8.0及以上安卓系统：请选择“仅限充电”模式 （否则拔掉数据线，免Root将会失效）
- 8.0以下安卓系统：选择“传输文件（MTP)"
4、使用电脑的另一个USB接口或更换另一条USB线
5、重启电脑和安卓设备
或者您也可以将您设备的硬件ID提交给我们以便我们进行进一步的问题排查：
如何提交安卓设备的硬件ID？
- 使用USB线将安卓设备连接到电脑上
- 鼠标右击“计算机”，选择“管理”
- 点击“设备管理器”
- 双击"Android Phone" > 双击“Android Composite ADB Interface”
- 在弹出的属性窗口内，点击“详细信息”
- 在详细信息页面，点击属性下拉箭头
- 选择“硬件 Id”, 并将对应的“值”复制或截图
- 点击下方“提交工单”按钮将复制的硬件Id"值”提交给我们