Généralement, garder le processus AirDroid en marche sur l'arrière-plan des appareils est la clé pour résoudre le problème de connexion. comme le fait de ne pas connecter les périphériques, les périphériques hors ligne ou de se déconnecter constamment.
Comment garder AirDroid en arrière-plan sur les appareils Samsung?
Paramètres de l'application AirDroid
Ouvrez AirDroid - Moi - Paramètres
- Désactiver le "Mode économie d'énergie"
- Appuyez sur "Garder AirDroid en cours d'exécution en arrière-plan", alors une fenêtre pop-up affichera "Ne pas optimiser l'utilisation de la batterie" ou "Ignorer les optimisations de la batterie", veuillez appuyer sur "PERMETTRE" ou "OUI"
Remarque :Si vous n'avez pas trouvé l'option "Garder AirDroid en cours d'exécution en arrière-plan", cela signifie que vous l'avez déjà configuré, ou que votre appareil utilise une version inférieure àAndroid 6..
Paramètres de l'appareil Samsung
Les paramètres et les chemins peuvent différer de ceux de votre téléphone. Voici les étapes pour différentes versions d'Android:
Paramètres Wi-Fi
Ouvrez Paramètres - Connexions - Wi-Fi - Appuyez sur les trois points dans le coin supérieur droit - Avancé
- Mode économie d'énergie Wi-Fi : Désactiver
Soins de l'appareil
Ouvrir Réglages - Prise en charge de l'appareil
1. Batterie
- Mode d'alimentation : Sélectionnez les hautes performances et Économie d'énergie adaptative désactivée
- Gestion de l'alimentation des applications :
- Batterie adaptative : Désactiver
- Mettre les applications inutilisées en veille : Désactiver
- Applications en veille : Assurez-vous que AirDroid n'est pas dans la liste
- Applications de sommeil profond : assurez-vous que AirDroid n'est pas dans la liste
- Applications qui ne seront pas mises en veille : Appuyez sur "Ajouter des applications" - Trouvez et sélectionnez AirDroid - Tapez sur Ajouter
2. Mémoire
- Appuyez sur "Applications pour exclure du nettoyage" - Appuyez sur "Ajouter des applications" - Trouvez et sélectionnez AirDroid - Appuyez sur Ajouter.
3. Avancé (Appuyez sur les trois points dans le coin supérieur droit) :
- Notifications: Désactiver
- Optimisation automatique : Désactiver
- Redémarrage automatique : Désactiver
- Optimiser les paramètres : Désactiver
Paramètres des applications
Appuyez longuement sur l'icône AirDroid, appuyez sur les infos de l'application (vous pouvez également ouvrir Paramètres - Applications - trouver AirDroid)
1. Données mobiles :
- Autoriser l'utilisation des données en arrière-plan : Activer
- Autoriser l'application lorsque l'économiseur de données est allumé
2. Batterie :
- Autoriser l'activité en arrière-plan : Activer
- Optimiser l'utilisation de la batterie: Tapotez sur les applications qui ne sont pas optimisées et changez sur tout - Trouvez AirDroid - Désactivez
3. Notifications:
- Activer Afficher les notifications (assurez-vous que les notifications du service de connexion sont activées, qui peut assurer aux périphériques la vitesse de réveil et la stabilité de la connexion en mode distant)
4. Autorisations : Autoriser toutes les autorisations
Verrouiller AirDroid dans les applications récentes
Tapotez sur l'icône Menu pour ouvrir les applications récentes, appuyez sur l'icône AirDroid, appuyez sur Verrouiller cette application dans la fenêtre popup, une icône de verrouillage apparaîtra
Soins de l'appareil
Ouvrir Réglages - Prise en charge de l'appareil
1. Batterie :
- Mode de puissance : Sélectionner Optimisé
- Paramètres (Appuyez sur les trois points dans le coin supérieur droit) :
- Notifications: Désactiver
- Batterie adaptative : Désactiver
- Mettre les applications inutilisées en veille : Désactiver
- Applications en veille : Assurez-vous que AirDroid n'est pas dans la liste
- Désactiver automatiquement les applications inutilisées : Désactiver
- Applications désactivées : assurez-vous qu'AirDroid n'est pas dans la liste
- Optimiser les paramètres : Désactiver
2. Mémoire :
- Tapotez sur les trois points dans le coin supérieur droit - Tapez sur les applications qui ne sont pas vérifiées - Tapez sur Ajouter - Sélectionnez AirDroid et appuyez sur Ajouter.
3. Plus de menu (Appuyez sur les trois points dans le coin supérieur droit) :
- Optimisation automatique : Désactiver
- Redémarrage automatique : Désactiver
Paramètres des applications
Appuyez longuement sur l'icône AirDroid, appuyez sur les infos de l'application (vous pouvez également ouvrir Paramètres - Applications - trouver AirDroid)
1. Données mobiles :
- Autoriser l'utilisation des données en arrière-plan : Activer
- Autoriser l'application lorsque l'économiseur de données est allumé
2. Batterie :
- Autoriser l'activité en arrière-plan : Activer
- Optimiser l'utilisation de la batterie: Tapotez sur les applications qui ne sont pas optimisées et changez sur tout - Trouvez AirDroid - Désactivez
3. Notifications:
- Activer Afficher les notifications (assurez-vous que les notifications du service de connexion sont activées, qui peut assurer aux périphériques la vitesse de réveil et la stabilité de la connexion en mode distant)
4. Autorisations : Autoriser toutes les autorisations
Verrouiller AirDroid dans les applications récentes
Appuyez sur l'icône Menu pour ouvrir les applications récentes, appuyez sur l'icône AirDroid, Appuyez sur Garder ouvert pour un lancement rapide dans la fenêtre pop-up et une icône de verrouillage apparaîtra.
Paramètres Wi-Fi
Ouvrir Réglages - Connexions - Wi-Fi - AVANCED
- Garder le Wi-Fi allumé pendant la veille: Sélectionnez Toujours
Maintenance de l'appareil
Ouvrir Réglages - Maintenance de l'appareil
1. Batterie :
- Mode économie d'énergie : Sélectionner DÉSACTIVÉ
- Applications non surveillées : Appuyez sur « Ajouter des applications» - Sélectionnez AirDroid et appuyez sur Terminé
- Toujours mettre en veille les applications : assurez-vous que AirDroid n'est pas dans la liste
2. Mémoire :
- Si AirDroid est sur la liste, veuillez le décocher
Paramètres des applications
Appuyez longuement sur l'icône AirDroid , appuyez sur Informations sur l'application (vous pouvez également ouvrir Paramètres - Applications - trouver AirDroid)
1. Données mobiles :
- Autoriser l'utilisation des données en arrière-plan : Activer
- Autoriser l'application lorsque l'économiseur de données est allumé
2. Notifications: Activer les notifications
3. Autorisations : Activer toutes les autorisations
4. Batterie : Appuyez sur "Optimiser l'utilisation de la batterie" - Sélectionnez "Ne pas optimiser" dans la fenêtre pop-up
Note :
Si vous n'avez pas trouvé «Optimiser l'utilisation de la batterie», veuillez suivre les instructions ci-dessous pour le configurer :
- Ouvrez Paramètres - Applications - Tapez sur les trois points dans le coin supérieur droit - Accès spécial - Optimisez l'utilisation de la batterie - Tapez sur les applications non optimisées et changez sur toutes les applications - Trouvez AirDroid et désactivez
NOTE :
- Les tâches d'arrière-plan consommeront les ressources limitées d'un appareil, comme la RAM et la batterie. Ainsi, le système d'exploitation Android gérera le tueur de tâches lorsque la mémoire est faible et très délibérément ne vous permet pas ou ne permet pas aux développeurs d'applications de contrôler le tueur de tâches en arrière-plan. C'est pourquoi nous ne pouvons pas maintenir le service AirDroid en vie permanente en arrière-plan.
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En outre, le cas spécial ci-dessous causera également un problème de connexion :
- Arrêt de l'appareil
- AirDroid a été désinstallé
- Il n'y a pas de réseau sur l'appareil
Si vous avez déjà ré-ouvert AirDroid mais que vous n'avez toujours pas réussi à connecter vos appareils, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour nous signaler le problème:
- Utilisez l'outil de diagnostic de connexion dans AirDroid sur votre téléphone, puis signalez les résultats (outil de diagnostic d'échec de connexion à distance)
- Soumettre les logs pour une vérification ultérieure