如果您的網路穩定，且除了 AirDroid Personal 之外一切運作正常，請嘗試使用 AirDroid 遠端連線診斷工具檢查連線狀態，並將結果回報給我們以進一步確認。
操作方式如下：
- 在您的裝置上開啟 AirDroid Personal 應用程式
- 點選 我的 > 說明
- 點選右上角的連線診斷工具圖示。
- 點選 開始測試。我們會為您進行測試。如果結果顯示「一切正常」，但您仍無法連線至 AirDroid Personal，請嘗試下一個步驟。
- 點選 重新簽署 URL，然後嘗試重新連線。
- 如果上述步驟皆無法解決問題，請點選 顯示資訊 > 回報，將您的裝置和網路資訊回報給 AirDroid Personal 團隊；我們會協助您處理並盡快回覆您！