一般而言，讓 AirDroid Personal 程序持續在裝置背景執行，是解決連線問題的關鍵，例如無法連線至裝置、裝置離線或頻繁中斷連線。
如何讓 AirDroid Personal 在 Huawei 裝置上於背景持續執行？
AirDroid Personal App 設定
開啟 AirDroid > 我的 > 設定
- 關閉「省電模式」
Huawei 裝置設定
視您的裝置型號與作業系統版本而定，這些設定的名稱及是否提供可能有所不同。並非所有裝置都會有下列每項設定，只要在您的裝置上啟用任何可找到的相關選項即可。
應用程式設定
開啟「設定」-「應用程式」-「應用程式」- 搜尋或尋找 AirDroid：
1. 通知：開啟（注意：請開啟「連線服務」通知，這可確保在遠端模式下裝置的喚醒速度與連線穩定性）
2. 權限：開啟所有權限（尤其是 Dropzone 權限）
- 信任此應用程式：開啟
- 應用程式自動啟動：開啟
- 應用程式次要啟動：開啟
- Dropzone 應用程式：開啟
3. 數據用量：全部開啟（行動數據、WLAN、背景數據、漫遊數據）
4. 電池用量詳細資料：
- 耗電提醒：關閉
- 應用程式啟動：關閉「自動管理」，開啟「自動啟動」、「次要啟動」及「在背景執行」
5. 電池：
- 高耗電提醒：關閉
- 應用程式自動啟動：開啟
- 螢幕鎖定後關閉：關閉
- 螢幕關閉後持續執行：開啟
電池設定
開啟「設定」-「電池」：
- 省電模式：關閉
- 超級省電模式：關閉
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更多電池設定：
- 耗電提醒：關閉
- 休眠時保持連線：開啟
- 高耗電提醒：關閉
- 關閉過度耗電的應用程式：關閉
- 休眠時保持 WLAN 開啟：選擇「一律」
- 休眠時保持行動數據開啟：開啟
數據用量設定
開啟「設定」-「行動網路」-「數據用量」：
- 智慧數據節省：關閉（若您開啟「智慧數據節省」，則應在「例外」中開啟 AirDroid）
在最近使用的應用程式中鎖定 AirDroid Personal
點選選單圖示以開啟最近使用的應用程式，在 AirDroid Personal 上向下滑動，即可將其鎖定在最近使用的應用程式中，畫面上會顯示一個小鎖頭圖示。
若您的手機有「允許從背景顯示彈出式視窗」權限選項，請確認已允許此選項。
您可依照下列方式找到此選項：
- 前往手機的「設定」>「應用程式與服務」>「應用程式」>「AirDroid」
- 「權限」>「允許從背景顯示彈出式視窗」>「允許」
注意：
- 背景工作會消耗裝置有限的資源，例如 RAM 和電池。因此，當記憶體不足時，Android OS 系統會處理工作終止機制，並且刻意不允許您或應用程式開發人員控制背景工作終止機制。這就是為什麼我們無法讓 AirDroid Personal 服務永久在背景保持運作。
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此外，下列特殊情況也會造成連線問題：
- 裝置關機
- AirDroid Personal 已解除安裝
- 裝置沒有網路連線
若您已重新開啟 AirDroid Personal，但仍無法連線至您的裝置，請依照下列步驟向我們回報問題：
- 將記錄檔提交給我們，以便進一步檢查