Как правило, поддержание работы AirDroid Personal в фоновом режиме на устройствах является ключом к решению проблем с подключением, таких как невозможность подключить устройства, переход устройств в автономный режим или постоянные отключения.
Как поддерживать работу AirDroid Personal в фоновом режиме на устройствах Huawei?
Настройки приложения AirDroid Personal
Откройте AirDroid > Я > Настройки
- Отключите «Режим энергосбережения»
Настройки устройства Huawei
В зависимости от модели устройства и версии операционной системы названия и доступность этих настроек могут отличаться. Не на всех устройствах будут доступны все перечисленные ниже настройки — просто включите все подходящие параметры, которые сможете найти на своем устройстве.
Настройки приложений
Откройте Настройки - Приложения - Приложения - найдите AirDroid:
1. Уведомления: включите (Примечание: включите уведомления службы подключения, чтобы обеспечить быстрое пробуждение устройств и стабильное подключение в удаленном режиме)
2. Разрешения: включите все разрешения (Особенно разрешение Dropzone)
- Доверять этому приложению: включите
- Автозапуск приложения: включите
- Вторичный запуск приложения: включите
- Приложения Dropzone: включите
3. Использование данных: включите все параметры (Мобильные данные, WLAN, Фоновые данные, Данные в роуминге)
4. Сведения об энергопотреблении:
- Предупреждение об энергопотреблении: отключите
- Запуск приложения: отключите «Управлять автоматически», включите «Автозапуск», «Вторичный запуск» и «Работа в фоновом режиме»
- Уведомление об энергоемкости: отключите
- Автозапуск приложения: включите
- Закрывать после блокировки экрана: отключите
- Продолжать работу после выключения экрана: включите
Настройки батареи
Откройте Настройки - Батарея:
- Режим энергосбережения: отключите
- Ультрарежим энергосбережения: отключите
-
Дополнительные настройки батареи:
- Предупреждение об энергопотреблении: отключите
- Оставаться подключенным во время сна: включите
- Уведомление об энергоемкости: отключите
- Закрывать приложения с чрезмерным энергопотреблением: отключите
- Не отключать WLAN в спящем режиме: выберите «Всегда»
- Не отключать мобильные данные в спящем режиме: включите
Настройки использования данных
Откройте Настройки - Мобильная сеть - Использование данных:
- Умное сохранение трафика: отключите (если вы включили «Умное сохранение трафика», необходимо разрешить AirDroid в исключениях)
Закрепите AirDroid Personal в списке недавних приложений
Нажмите значок меню, чтобы открыть список недавних приложений, проведите вниз по AirDroid Personal, чтобы закрепить его в списке недавних приложений. Появится небольшой значок замка.
Если на вашем телефоне есть параметр «Разрешить всплывающие окна в фоновом режиме», убедитесь, что он включен.
Вот как найти этот параметр:
- Перейдите в Настройки телефона > Приложения и службы > Приложения > AirDroid
- Разрешения > Отображение всплывающих окон в фоновом режиме > Разрешить
ПРИМЕЧАНИЕ:
- Фоновые задачи потребляют ограниченные ресурсы устройства, такие как ОЗУ и заряд батареи. Поэтому при нехватке памяти система Android OS завершает задачи, и намеренно не позволяет пользователям или разработчикам приложений управлять завершением фоновых задач. Поэтому мы не можем постоянно поддерживать работу службы AirDroid Personal в фоновом режиме.
-
Кроме того, проблемы с подключением могут возникать в следующих случаях:
- Устройство выключено
- AirDroid Personal удален
- На устройстве нет подключения к сети
Если вы уже повторно открыли AirDroid Personal, но по-прежнему не можете подключить устройства, выполните следующие действия, чтобы сообщить нам о проблеме:
- Используйте инструмент диагностики подключения в AirDroid Personal на телефоне, а затем отправьте нам результаты (инструмент диагностики сбоев удаленного подключения)
- Отправьте нам журналы для дополнительной проверки