Как правило, чтобы устранить проблемы с подключением, например невозможность подключить устройства, переход устройств в автономный режим или постоянные отключения, необходимо поддерживать работу AirDroid Personal в фоновом режиме на устройствах.
Примечание: если вы используете устройства следующих брендов, ознакомьтесь с приведенными ниже инструкциями по их настройке.
- Как обеспечить работу AirDroid Personal в фоновом режиме на устройствах Xiaomi?
- Как обеспечить работу AirDroid Personal в фоновом режиме на устройствах Huawei?
- Как обеспечить работу AirDroid Personal в фоновом режиме на устройствах Samsung?
- Как обеспечить работу AirDroid Personal в фоновом режиме на устройствах Meizu?
- Как обеспечить работу AirDroid Personal в фоновом режиме на устройствах OPPO?
- Как обеспечить работу AirDroid Personal в фоновом режиме на устройствах Vivo?
Как обеспечить работу AirDroid Personal в фоновом режиме на других устройствах Android?
1. Не отключайте WLAN в спящем режиме
- Этот параметр можно найти в разделе «Настройки» > «WLAN» или «Wi-Fi» > «Дополнительно» или «Дополнительные настройки».
2. Включите «Автозапуск» или «Автоматический запуск»
- Этот параметр можно найти в разделе «Настройки» > «Батарея», «Приложения» или «Разрешения». Если его там нет, проверьте раздел «Диспетчер телефона» или «Диспетчер безопасности».
3. Включите «Работа в фоновом режиме» (или добавьте AirDroid Personal в список разрешенных приложений для очистки)
- Этот параметр можно найти в разделе «Настройки» > «Батарея», «Приложения» или «Разрешения». Если его там нет, проверьте раздел «Диспетчер телефона» или «Диспетчер безопасности».
4. Отключите «Режим энергосбережения» и «Оптимизацию батареи»
- Эти параметры можно найти в разделе «Настройки» > «Батарея» или «Диспетчер батареи»
5. Заблокируйте AirDroid Personal в диспетчере задач или списке недавних приложений
- Откройте диспетчер задач или список недавних приложений > проведите вниз по интерфейсу AirDroid Personal, пока не появится значок замка
Примечания:
- Фоновые задачи используют ограниченные ресурсы устройства, такие как RAM и заряд батареи. Поэтому при нехватке памяти ОС Android завершает задачи и намеренно не позволяет пользователям или разработчикам приложений управлять этим процессом. По этой причине мы не можем постоянно поддерживать работу службы AirDroid Personal в фоновом режиме.
-
Кроме того, следующие особые случаи также могут привести к проблемам с подключением:
- Устройство выключено
- AirDroid Personal был удален
- На устройстве отсутствует подключение к сети
Если вы уже повторно открыли AirDroid Personal, но по-прежнему не можете подключить устройства, выполните следующие действия, чтобы сообщить нам о проблеме:
- Воспользуйтесь инструментом диагностики подключения в AirDroid Personal на телефоне, а затем отправьте нам результаты (инструмент диагностики сбоя удаленного подключения)
- Отправьте нам журналы для дополнительной проверки