Как правило, для решения проблем с подключением, таких как невозможность подключиться к устройствам, переход устройств в автономный режим или постоянные отключения, необходимо поддерживать работу процесса AirDroid Personal в фоновом режиме.
Ниже приведены инструкции по поддержанию работы AirDroid Personal в фоновом режиме на устройствах OPPO: (настройки и пути могут отличаться в зависимости от модели телефона)
1. Управление аккумулятором
Откройте Настройки > Аккумулятор >
- Отключите «Режим энергосбережения»
- Отключите «Умное энергосбережение» (доступно в ColorOS 5.2 и более поздних версиях)
- Пользовательское энергосбережение > Выберите AirDroid > Выберите «Разрешить работу в фоновом режиме» (для версий ColorOS ниже 5.2: отключите «Заморозка в фоновом режиме», «Оптимизация необычных приложений» и «Режим ожидания» в разделе Энергосбережение)
- Сценарии умного энергосбережения > Отключите «Спящий режим»
- Быстрая заморозка приложений > Найдите AirDroid > Отключите автоматическую заморозку
2. Разрешите автозапуск AirDroid Personal
- ColorOS 7 и более поздние версии：Настройки > Управление приложениями > Найдите AirDroid > Включите автозапуск
- ColorOS 3.0–6.1.2: Менеджер телефона > Разрешения конфиденциальности > Менеджер автозапуска > Включите AirDroid
3. Заблокируйте AirDroid Personal в фоновом режиме
Нажмите кнопку меню > Проведите вниз по интерфейсу AirDroid Personal, пока не увидите значок замка в левом верхнем углу.
Примечания：
- Фоновые задачи потребляют ограниченные ресурсы устройства, такие как оперативная память и заряд аккумулятора. Поэтому система Android OS завершает задачи при нехватке памяти и намеренно не позволяет пользователям или разработчикам приложений управлять завершением фоновых задач. Именно поэтому мы не можем постоянно поддерживать работу службы AirDroid Personal в фоновом режиме.
-
Кроме того, следующие особые случаи также могут вызывать проблемы с подключением:
- Устройство выключено
- AirDroid Personal был удален
- На устройстве отсутствует сеть
Если вы уже повторно открывали AirDroid Personal, но по-прежнему не можете подключиться к устройствам, выполните следующие действия, чтобы сообщить нам о проблеме:
- Используйте инструмент диагностики подключения в AirDroid Personal на телефоне, затем отправьте нам результаты (инструмент диагностики сбоя удаленного подключения)
- Отправьте нам журналы для дальнейшей проверки